İçereği Atla

Çerez Tercihlerinizi Yönetin

Web sitemizdeki deneyiminizi geliştirmek ve içeriği kişiselleştirmek için çerezler kullanıyoruz. Seçimleriniz üzerinde tam kontrolünüz var ve tercihlerinizi istediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.

Çerez Tercihlerimi Güncelle

Çerez Politikası

Ubden® Teknoloji — Tüm Grup Şirketleri

Yürürlük Tarihi: 25 Şubat 2026 | Sürüm: 2.1

⚠ BAĞLAYICI HUKUKİ BİLDİRİM

Bu Çerez Politikası; 25 Şubat 2026 tarihli Gizlilik Politikası ve Kullanım Şartları ve Koşulları ile birlikte bütünlük oluşturan, onların ayrılmaz parçası olan bağlayıcı bir belgedir. Ubden® platformlarını kullanan her gerçek ya da tüzel kişi bu Politika'yı okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır. Çerez tercihlerinizi platform üzerindeki Çerez Yönetim Paneli aracılığıyla veya legal@ubden.com adresine yazılı başvuru ile her zaman güncelleyebilirsiniz.

1. ÇEREZ NEDİR VE NEDEN KULLANILIR?

Çerezler (cookies); bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitesinin cihazınızı tanımasını, tercihlerinizi hatırlamasını ve oturum bilgilerinizi güvenli biçimde saklamasını sağlar. Çerezlere ek olarak piksel etiketleri (pixel tags), web işaretçileri (web beacons), yerel depolama alanı (localStorage), oturum depolama alanı (sessionStorage) ve benzeri izleme teknolojileri de bu Politika kapsamında değerlendirilir; tüm bu teknolojiler bundan böyle birlikte "Çerez" olarak anılır.

Ubden® çerezleri şu temel amaçlarla kullanır:

  • Güvenli oturum yönetimi ve kimlik doğrulama
  • Kullanıcı tercihlerinin ve arayüz ayarlarının hatırlanması
  • Platform performansının ölçülmesi ve iyileştirilmesi
  • Pazarlama kampanyalarının etkinliğinin değerlendirilmesi
  • Yeniden hedefleme (retargeting) ve kişiselleştirilmiş reklam gösterimi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

2. ÇEREZ KATEGORİLERİ VE DETAY TABLOLARI

2.1 Oturum & Güvenlik Çerezleri — Zorunlu

Açıklama: Kullanıcıların kimliklerini doğrulamak, verilerini korumak ve web sitesinin temel işlevleri sunmasına olanak tanımak için kullanılır. Sepet içeriğinin korunması, dosya yüklemeleri ve güvenli form gönderimi bu kapsamdadır. Bu çerezleri reddeder ya da silerseniz web sitesi düzgün çalışmayacaktır.
Hukuki Dayanak: Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f; GDPR m.6/1-f) — rıza aranmaz.
Çerez AdıSağlayıcıTürSüreAmaç
session_idUbden®HTTPOturumKullanıcı oturumunun tanımlanması ve sunucu tarafında güvenli biçimde korunması.
csrf_tokenUbden®HTTPOturumSiteler arası istek sahteciliği (CSRF) saldırılarına karşı koruma.
auth_tokenUbden®HTTP7 günKullanıcı kimlik doğrulama tokeninin güvenli saklanması (HttpOnly + Secure flag aktif).
remember_meUbden®HTTP30 gün"Beni hatırla" seçeneğiyle uzatılmış oturum yönetimi.
lb_sessionUbden®HTTPOturumYük dengeleyici (load balancer) oturum sürekliliği.
__Host-sidUbden®HTTPOturumGüvenli ana bilgisayar bağlamlı oturum tanımlayıcısı.
cookieconsent_statusUbden®HTTP12 ayKullanıcının çerez onay tercihinin ve onay tarihinin saklanması.

2.2 Tercih & Fonksiyonel Çerezler — Zorunlu

Açıklama: Tercih ettiğiniz dil, bölge, tema veya arayüz düzeni gibi kişisel tercihleri hatırlamak için kullanılır. Bu çerezleri atarsanız deneyiminiz bozulabilir; ancak web sitesi çalışmaya devam edecektir.
Hukuki Dayanak: Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f; GDPR m.6/1-f) — rıza aranmaz.
Çerez AdıSağlayıcıTürSüreAmaç
frontend_langUbden®HTTP12 ayKullanıcının seçtiği arayüz dilinin ve bölge formatının (tarih, para birimi) saklanması.
tzUbden®HTTP12 ayKullanıcının saat diliminin otomatik tespiti ve saklanması.
ui_themeUbden®HTTP12 ayAçık/koyu tema (dark mode) ve arayüz renk tercihlerinin hatırlanması.
sidebar_stateUbden®localStorageKalıcıPortal yan menüsünün açık/kapalı konumunun saklanması.
cookie_prefsUbden®HTTP12 ayKullanıcının çerez kategorisi bazlı onay tercihlerinin ayrıntılı kaydı.
portal_viewUbden®HTTP30 günPortal liste/kart görünüm tercihinin hatırlanması.

2.3 Etkileşim Geçmişi Çerezleri — İsteğe Bağlı

Açıklama: Web sitesiyle etkileşimleriniz ve ziyaret ettiğiniz sayfalar hakkında bilgi toplamak, sizi siteye getiren pazarlama kampanyasını tanımlamak için kullanılır. Bu çerezleri reddederseniz bazı kişiselleştirme işlevleri çalışmayabilir; ancak web sitesi çalışmaya devam edecektir.
Hukuki Dayanak: Açık rıza (KVKK m.5/1; GDPR m.6/1-a).
Çerez AdıSağlayıcıTürSüreAmaç
im_livechat_previous_operatorUbden®HTTP7 günBir önceki canlı destek operatörünün hatırlanarak tutarlı destek deneyimi sağlanması.
im_livechat_sessionUbden®HTTPOturumAktif canlı sohbet oturumunun ve mesaj geçmişinin takibi.
utm_campaignUbden®HTTP30 günKullanıcıyı platforma yönlendiren kampanya adının izlenmesi.
utm_sourceUbden®HTTP30 günTrafiğin kaynağının (Google, e-posta, sosyal medya vb.) izlenmesi.
utm_mediumUbden®HTTP30 günTrafiğin kanalının (CPC, organik, banner vb.) izlenmesi.
utm_termUbden®HTTP30 günÜcretli aramalarda kullanılan anahtar kelimenin izlenmesi.
utm_contentUbden®HTTP30 günA/B testi ve reklam varyantı performansının ayrıştırılması.
_ubd_referralUbden®HTTP90 günYönlendirme (referral) programı takip kimliği.
last_visitedUbden®HTTP90 günSon ziyaret edilen sayfa ve gezinme derinliğinin kaydı.

2.4 Analitik Çerezleri — İsteğe Bağlı

Açıklama: Ziyaretçilerin web sitemizle nasıl etkileşim kurduğunu anlamak; hata ayıklama, ürün geliştirme ve içerik optimizasyonu için kullanılır. Toplanan veriler anonim veya takma adlı (pseudonymized) işlenir. Bu çerezleri reddeder veya atarsanız web sitesi çalışmaya devam edecektir.
Hukuki Dayanak: Açık rıza (KVKK m.5/1; GDPR m.6/1-a).

▸ Google Analytics 4 (GA4)

Çerez AdıSağlayıcıTürSüreAmaç
_gaGoogle LLCHTTP2 yılKullanıcıları ayırt etmek için benzersiz istemci kimliği (Client ID) oluşturur. Oturum sayısı ve davranış ölçümünde kullanılır.
_ga_[MEASUREMENT_ID]Google LLCHTTP2 yılGA4 oturum durumunu koruyan konteyner çerezi. Her mülk (property) için ayrı oluşturulur.
_gidGoogle LLCHTTP24 saatGünlük benzersiz kullanıcı sayısını ayırt etmek için kullanılır.
_gatGoogle LLCHTTP1 dakikaİstek hızını sınırlamak (throttling) amacıyla kullanılır. Yoğun trafik durumunda veri toplama oranını kontrol eder.
_gac_*Google LLCHTTP90 günGoogle Ads kampanyasıyla eşleştirilen dönüşüm verilerini (conversion) saklar.
_dc_gtm_*Google LLCHTTP1 dakikaGoogle Tag Manager yükleme kontrolü; etiket tetikleme hız sınırı.
📌 Gizlilik Notu: Ubden®, Google Analytics'i IP anonimleştirme (anonymizeIp) aktif olarak çalıştırır. Veri işleme Avrupa Ekonomik Alanı sınırları içinde mümkün olan azami ölçüde gerçekleştirilir. Google ile imzalanan Veri İşleme Sözleşmesi (DPA) GDPR m.28 kapsamındadır.
→ Google Gizlilik Politikası  |  Google Analytics Devre Dışı Bırakma

▸ Google Tag Manager (GTM)

Çerez AdıSağlayıcıTürSüreAmaç
(Kendi çerezi yoktur)Google LLCGTM herhangi bir çerez yerleştirmez; yapılandırılmış diğer etiketlerin (GA4, Pixel vb.) çerezlerini tetikler ve yönetir. Ubden® konteyner güvenliğini düzenli olarak denetler; yalnızca onaylı etiketlere izin verilir.

▸ Hotjar

Çerez AdıSağlayıcıTürSüreAmaç
_hjSessionUser_*Hotjar Ltd.HTTP1 yılKullanıcıya özgü oturum kimliğinin atanması; ilk ziyaret tarihinin saklanması.
_hjSession_*Hotjar Ltd.HTTP30 dakikaAktif oturum verilerinin (sayfa görüntüleme, tıklama, kaydırma haritası) saklanması.
_hjFirstSeenHotjar Ltd.HTTPOturumİlk ziyaret tespiti; yeni/geri dönen kullanıcı ayrımı.
_hjIncludedInSessionSample_*Hotjar Ltd.HTTP2 dakikaKullanıcının mevcut oturumda örnekleme kapsamında olup olmadığının belirlenmesi.
_hjAbsoluteSessionInProgressHotjar Ltd.HTTP30 dakikaYeni oturum başlangıcının tespit edilmesi.
📌 Gizlilik Notu: Hotjar, kullanıcı kayıtlarında şifre alanlarını, ödeme formlarını ve hassas içerikleri otomatik olarak maskeler. IP adresleri Hotjar'a iletilmez.
→ Hotjar Devre Dışı Bırakma

▸ Microsoft Clarity

Çerez AdıSağlayıcıTürSüreAmaç
MUIDMicrosoft Corp.HTTP13 ayMicrosoft ürünleri genelinde benzersiz kullanıcı tanımlama.
_clskMicrosoft Corp.HTTP24 saatOturum içi tıklama ve kaydırma davranışlarının kaydedilmesi.
_clckMicrosoft Corp.HTTP1 yılKullanıcı kimliğinin Clarity oturumları arasında tutulması.

▸ HubSpot

Çerez AdıSağlayıcıTürSüreAmaç
hubspotutkHubSpot Inc.HTTP13 ayZiyaretçi kimliğinin HubSpot CRM ile eşleştirilmesi; form doldurma geçmişi.
__hstcHubSpot Inc.HTTP13 ayZiyaretçi oturumlarının birleştirilerek bütünleşik davranış analizi.
__hsscHubSpot Inc.HTTP30 dakikaMevcut oturum bilgisi; oturum sayısının doğru hesaplanması.
__hssrcHubSpot Inc.HTTPOturumTarayıcı yenileme tespiti; oturum sürekliliği kontrolü.

2.5 Reklam & Pazarlama Çerezleri — İsteğe Bağlı

Açıklama: Reklamları kullanıcılar için daha ilgi çekici hale getirmek, reklam görüntüleyen diğer web sitelerini ziyaret ettiğinizde daha alakalı reklamlar sunmak ve kampanya performans raporlarını iyileştirmek için kullanılır. Bazı üçüncü taraf hizmetleri, sizi tanımlamak için tarayıcınıza ek çerezler yükleyebilir. Bu çerezleri reddederseniz veya atarsanız web sitesi çalışmaya devam edecektir. Network Advertising Initiative devre dışı bırakma sayfasını ziyaret ederek üçüncü taraf çerez kullanımını toplu olarak devre dışı bırakabilirsiniz.
Hukuki Dayanak: Açık rıza (KVKK m.5/1; GDPR m.6/1-a; ePrivacy Direktifi m.5/3).

▸ Google Ads & Yeniden Pazarlama

Çerez AdıSağlayıcıTürSüreAmaç
__gadsGoogle LLCHTTP13 ayGoogle reklam ağında kullanıcıya özelleştirilmiş reklam gösterimi; görüntüleme ve tıklama frekansı kontrolü.
__gacGoogle LLCHTTP90 günGoogle Ads dönüşüm izleme; tıklamadan dönüşüme geçen sürenin ölçülmesi.
__gcl_auGoogle LLCHTTP90 günGoogle Ads dönüşümlerinin GA4 ile eşleştirilmesi (conversion linker).
__gcl_awGoogle LLCHTTP90 günOtomatik etiketleme (auto-tagging) parametrelerinin saklanması.
IDEGoogle / DoubleClickHTTP13 ayGoogle Display Network üzerinde kullanıcıların ilgi alanlarına göre reklam hedeflemesi.
DSIDGoogle / DoubleClickHTTP2 haftaGoogle hesabıyla oturum açmış kullanıcıların cihazlar arası reklam deneyiminin eşleştirilmesi.
NIDGoogle LLCHTTP6 ayKişiselleştirilmiş Google hizmetleri için tercihler ve reklam içerikleri.
1P_JARGoogle LLCHTTP30 günReklam dönüşümü ve web sitesi istatistiklerini iyileştirmek amacıyla toplama.
→ Google Reklam Politikası  |  Reklam Kişiselleştirme Ayarları

▸ Meta (Facebook) Pixel & Conversion API

Çerez AdıSağlayıcıTürSüreAmaç
_fbpMeta Platforms Inc.HTTP3 ayTarayıcı parmak izi (browser fingerprint) oluşturarak Facebook reklam ağında kullanıcı takibi ve retargeting.
_fbcMeta Platforms Inc.HTTP3 ayFacebook reklam bağlantısı (fbclid parametresi); tıklamadan dönüşüme izleme.
frMeta Platforms Inc.HTTP3 ayFacebook üzerinde kişiselleştirilmiş reklam sunumu ve frekans yönetimi.
xsMeta Platforms Inc.HTTP3 ayMeta oturum güvenliği ve kimlik doğrulama (yalnızca Facebook'a giriş yapılmışsa aktif).
datrMeta Platforms Inc.HTTP2 yılBot aktivitesi ve şüpheli giriş girişimlerine karşı Meta güvenlik çerezi.
wdMeta Platforms Inc.HTTP1 haftaTarayıcı pencere boyutunun Meta sistemlerine iletilmesi (reklam formatı optimizasyonu).
📌 Gizlilik Notu: Ubden® ile Meta arasındaki Veri İşleme Sözleşmesi (DPA), Meta'nın bu veriler üzerindeki bağımsız veri işleyici sorumluluğunu düzenler. Meta Conversion API (CAPI) kullanılması durumunda sunucu tarafı eşleştirme uygulanır; bu yöntem tarayıcı çerezlerine olan bağımlılığı azaltır ve aktarılan veriler SHA-256 ile hashlenmiş formattadır.
→ Meta Gizlilik Politikası  |  Meta Reklam Tercihleri

▸ LinkedIn Insight Tag

Çerez AdıSağlayıcıTürSüreAmaç
li_fat_idLinkedIn Corp.HTTP30 günLinkedIn üyeleriyle eşleştirme ve B2B retargeting kampanyaları.
UserMatchHistoryLinkedIn Corp.HTTP30 günLinkedIn Audience Network üzerinde kullanıcı eşleştirme.
bcookieLinkedIn Corp.HTTP2 yılLinkedIn tarayıcı tanımlama çerezi; reklam atıf ölçümü.
lidcLinkedIn Corp.HTTP24 saatLinkedIn veri merkezi yönlendirme; yük dengeleme.
bscookieLinkedIn Corp.HTTP2 yılLinkedIn güvenli tarayıcı çerezi.
li_sugrLinkedIn Corp.HTTP90 günKişiselleştirilmemiş reklam gösterimi için olasılık tabanlı eşleştirme.
→ LinkedIn Reklam Tercihleri

3. ÜÇÜNCÜ TARAF İŞLEYİCİ VE VERİ AKTARIM TABLOSU

HizmetŞirketMerkezVeri Aktarım BölgesiGüvence Mekanizması
Google Analytics 4Google LLCABDABD / AEAGDPR SCC (2021/914), DPA
Google AdsGoogle LLCABDABD / AEAGDPR SCC, DPA
Google Tag ManagerGoogle LLCABDABD / AEAGDPR SCC, DPA
Meta / Facebook PixelMeta Platforms Inc.ABDABD / AEAGDPR SCC, DPA, CAPI
LinkedIn Insight TagLinkedIn Corp.ABDABD / AEAGDPR SCC, DPA
HotjarHotjar Ltd.Malta (AB)AEAGDPR uyumlu, DPA
Microsoft ClarityMicrosoft Corp.ABDABD / AEAGDPR SCC, DPA
HubSpotHubSpot Inc.ABDABD / AEAGDPR SCC, DPA

Ubden®, bu tabloda yer alan her üçüncü taraf ile GDPR m.28 / KVKK kapsamında Veri İşleme Sözleşmesi (DPA) imzalamış olup söz konusu sözleşmeler düzenli aralıklarla yenilenir ve denetlenir.

4. VERİ SAKLAMA SÜRELERİ ÖZET TABLOSU

Çerez / Veri TürüSaklama SüresiAçıklama
Zorunlu oturum çerezleriOturum sonunda silinirTarayıcı kapatıldığında ya da oturum zaman aşımına uğradığında otomatik olarak temizlenir.
Tercih çerezleri12 ayKullanıcı manuel olarak silene ya da süre dolana kadar saklanır.
GA4 analitik verileri14 ayGA4 platformunda 14 ay olarak yapılandırılmıştır; bu sürenin sonunda otomatik silinir.
Reklam çerezleriPlatforma göre değişirHer üçüncü taraf platformunun kendi saklama politikasına tabidir (bkz. ilgili platform gizlilik sayfası).
Onay kayıtları (Consent Log)5 yılGDPR m.7 ispat yükümlülüğü kapsamında saklanır; kullanıcıya erişime açık değildir.
Sunucu tarafı loglar1–24 ayGizlilik Politikası Madde 9'daki genel log saklama süreleri geçerlidir.

5. TARAYICI VE PLATFORM DÜZEYİNDE ÇEREZ KONTROLÜ

Her tarayıcı, çerez yönetimi için farklı bir yol sunar. Her çerez gönderildiğinde bilgisayarınızın sizi uyarmasını seçebilir veya tüm çerezleri kapatmayı tercih edebilirsiniz. Çerezleri tamamen kapatmanız durumunda Zorunlu çerezler de devre dışı kalacağından oturum ve güvenlik işlevleri çalışmayabilir.

Tarayıcı / PlatformYardım Bağlantısı
Google Chromehttps://support.google.com/chrome/answer/95647
Mozilla Firefoxhttps://support.mozilla.org/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
Safari (macOS)https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-sfri11471
Safari (iOS)https://support.apple.com/HT201265
Microsoft Edgehttps://support.microsoft.com/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge
Operahttps://help.opera.com/latest/web-preferences
Android (Chrome)Ayarlar → Gizlilik → Çerezler
iOS (Safari)Ayarlar → Safari → Çerezleri Engelle

6. SEKTÖREL DEVRE DIŞI BIRAKMA ARAÇLARI

Platform / AraçBağlantı
Network Advertising Initiative (NAI)https://optout.networkadvertising.org
Digital Advertising Alliance (DAA)https://optout.aboutads.info
EDAA (Avrupa)https://www.youronlinechoices.eu
Google Reklam Tercihlerimhttps://adssettings.google.com
Google Analytics Devre Dışıhttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Meta Reklam Tercihlerihttps://www.facebook.com/adpreferences
LinkedIn Reklam Tercihlerihttps://www.linkedin.com/psettings/guest-controls
Hotjar Devre Dışıhttps://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out

7. DO NOT TRACK VE GLOBAL PRIVACY CONTROL

Uyumluluk için endüstri standardı olmadığından Ubden®, tarayıcı tabanlı Do Not Track (DNT) sinyallerini şu an için teknik olarak desteklememektedir. Kullanıcılar izleme tercihlerini bu Politika'nın ilgili bölümlerinde açıklanan araçlar aracılığıyla yönetebilir. DNT veya Global Privacy Control (GPC) standartlarının yasal olarak zorunlu hale gelmesi durumunda Ubden® bu Politika'yı güncelleyecektir.

8. SUNUCU TARAFI ÖLÇÜM (SERVER-SIDE TRACKING)

Ubden®, tarayıcı tabanlı çerezlere ek olarak belirli dönüşüm ve analitik verilerini sunucu tarafı API bağlantıları aracılığıyla da işleyebilir:

YöntemAçıklama
Google Measurement ProtocolSunucu tarafından GA4'e doğrudan veri gönderimi; adblocker bağımsız ölçüm.
Meta Conversion API (CAPI)Sunucu tarafından Meta'ya hashlenmiş (SHA-256) dönüşüm verisi iletimi; tarayıcı çerezine olan bağımlılık azaltılır.
Veri AnonimleştirmeAktarılan tüm kişisel veriler (e-posta, telefon vb.) SHA-256 hash ile anonimleştirilmiş formattadır.
Onay ŞartıSunucu tarafı izleme yalnızca kullanıcının ilgili çerez kategorisini onaylaması durumunda etkinleştirilir.

9. ÇEREZ POLİTİKASI DEĞİŞİKLİKLERİ

Ubden®, bu Politika'yı teknoloji, mevzuat veya iş süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda zaman zaman güncelleyebilir. Değişiklikler platformda yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Yeni çerezler eklenmesi veya mevcut çerezlerin kapsamının genişletilmesi durumunda onay mekanizması yeniden tetiklenir ve kullanıcıdan taze onay alınır. Bu Politika, Gizlilik Politikası ve Kullanım Şartları  ile birlikte değerlendirilmelidir.

10. İLETİŞİM VE BAŞVURU

KanalBilgi
Çerez Tercihleri / Onay Geri AlmaSayfanın alt bölümündeki "Çerez Tercihleri" bağlantısı veya legal@ubden.com
Genel Destek (Türkiye)info@ubden.com | +90 850 305 09 19
AB / Estonyaeu@ubden.com | +372 5705 2000
Hukuki Taleplerlegal@ubden.com | Yanıt süresi: 5 iş günü
KVKK Denetim Otoritesi (TR)https://www.kvkk.gov.tr
AKI Denetim Otoritesi (AB/EE)https://www.aki.ee

Ubden® Teknoloji A.Ş. | Ubden® LLC | Ubden® OÜ

Bu Çerez Politikası; Gizlilik Politikası (Sürüm 3.1) ve Kullanım Şartları (Sürüm 2.1) ile birlikte bütünlük oluşturur.

Sürüm 2.1 — Yürürlük: 25 Şubat 2026